Документы
Политика обработки персональных данных
Настоящая политика описывает порядок обработки данных, которые пользователь добровольно передаёт через сайт well-climate.ru.
Какие данные обрабатываются
Имя, телефон, тип объекта, выбранное направление, описание задачи, прикреплённые файлы, адрес исходной страницы, UTM-метки, дата и время отправки заявки.
Цель обработки
Обработка обращения, уточнение задачи, подготовка предварительного расчёта и связь с пользователем по его запросу.
Передача и хранение
Для оперативной обработки обращения сайт передаёт заявку по защищённому каналу во внутреннюю CRM Well-Climate и отправляет служебное уведомление в Telegram. Доступ к поступившим обращениям предоставляется сотрудникам, которые участвуют в их обработке. Данные хранятся в течение срока, необходимого для ответа на обращение и выполнения связанных с ним договорённостей.
Использование данных
Переданные сведения не используются для целей, не связанных с обращением пользователя, и не передаются третьим лицам без законного основания.
Согласие и отзыв
Отправляя форму, пользователь подтверждает согласие на обработку переданных данных. Для уточнения, изменения или удаления данных можно написать на sale@well-climate.ru.
Защита данных
Применяются организационные и технические меры, направленные на защиту данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.